ما هو "رات دي هوتيل"؟

دار Rat d'Hôtel هي دار تصميم تعاونية مقرها في بيروت، تبتكر أثاثاً محدود الإصدار ومجوهرات مصنوعة بحرفية عالية وقطعاً صوتية وتجارب غامرة من خلال شراكات مع فنانين وموسيقيين وحرفيين بارعين من لبنان وخارجه. نحن نعيش بين الشاعرية والتمرد: لا يوجد شيء هنا مُنتَج بكميات كبيرة، كل شيء هنا عبارة عن قصة تُروى من خلال المواد والشكل.

من أين يأتي الاسم؟

كان "جرذ الفندق" شخصية غامضة ومتمردة في القرن التاسع عشر. ضيف غير مدعو كان يتنقل بين الصالونات والمقاهي والفنادق بذكاء وشقاوة. لقد اخترناه ليعكس روح علامتنا التجارية المتمثلة في الفضول والجرأة والتجاوز الإبداعي في التصميم والموسيقى والفن.

هل قطعك مصنوعة يدوياً؟

نعم. كل قطعة من مجموعة Rat d'Hôtel مصنوعة يدوياً في لبنان باستخدام مواد معاد استخدامها أو من مصادر محلية. كل شذوذ هو علامة تصميم يدوي حقيقي، وليس عيباً.

هل الإصدارات محدودة حقاً؟

بالتأكيد. كل قطعة من قطع رات دوتيل، سواء كانت أثاثاً أو مجوهرات أو إصداراً موسيقياً مادياً، هي إصدار محدود. وبمجرد نفادها، تنتهي؛ فنحن لا نعيد تخزينها، بل نعيد ابتكارها.

هل تقبلون الطلبات المخصصة؟

من حين لآخر، إذا كان الطلب يناسب لغة تصميم Rat d'Hôtel. اتصل بنا مع فكرتك وسوف نستكشف الإمكانيات.

إلى أين تشحن؟

يشحن "رات دوتيل" إلى جميع أنحاء العالم من بيروت، لبنان، إلى مدن مثل دبي وبرلين وباريس ونيويورك وغيرها. تختلف أسعار الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة.

كم من الوقت سيستغرق طلبي؟

يتم شحن معظم الطلبات خلال 3-5 أيام عمل. قد تستغرق قطع الأثاث أو المجوهرات محدودة الإصدار والمصنوعة حسب الطلب وقتاً أطول. الصبر جزء من الطقوس!

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد مغادرة قطعتك "رات دوتيل" استوديو بيروت الخاص بنا، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمتابعة رحلتها.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، و PayPal، وخيارات الدفع الآمنة الأخرى حسب موقعك.

ما هي العملة التي تُقوّم بها أسعارك؟

الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي، ولكن سيتم عرض الأسعار وتحويلها تلقائياً إلى عملتك المحلية عند الدفع.

كيف يجب أن أعتني بمجوهراتي؟

حافظي على مجوهرات رات دوتيل بعيداً عن الرطوبة والعطور وأشعة الشمس المباشرة. نظفها برفق بقطعة قماش ناعمة. قد تتأكسد القطع الفضية بشكل طبيعي بمرور الوقت، وبينما نتقبل الزنجار الذي يلمع مع مرور الوقت، يمكنك تلميعها مرة أخرى إذا رغبت في ذلك.

هل تستخدم مواد مستدامة؟

الاستدامة أمر فطري بالنسبة لنا. نحن نفضل المواد المعاد تدويرها والمعاد استخدامها والمواد المستخرجة محلياً في تصميماتنا المصنوعة يدوياً في بيروت.

هل تقبلون المرتجعات؟

نظراً لأن إصداراتنا محدودة، فإن جميع المبيعات نهائية ما لم تصل سلعتك تالفة أثناء النقل.

ماذا لو وصلت قطعتي تالفة؟

اتصل بنا في غضون 3 أيام من التسليم مع الصور، وسنقوم بترتيب عملية الإصلاح أو الاستبدال أو استرداد الأموال.

هل يمكنني التعاون مع Rat d'Hôtel؟

 نرحب بالتعاون مع الفنانين والموسيقيين والمصممين الذين تتوافق رؤيتهم مع روحنا المتمردة. أرسل لنا اقتراحك.

هل تستضيف فعاليات؟

نعم. من العروض المنبثقة في بيروت إلى حفلات إطلاق الموسيقى التجريبية في الخارج، تقام فعالياتنا في المدن التي نحبها، وأحياناً نعلن عنها وأحياناً لا نعلن عنها. انضم إلى قائمة صفحاتنا المخفية لتعرف أولاً.

كيف يمكنني الاتصال بـ Rat d'Hôtel؟

يمكنك التواصل معنا مباشرةً على contact@ratdhotel.com. بالنسبة للتعاون أو الاستفسارات الصحفية أو دعوات الفعاليات، يُرجى إدراج "تعاون" أو "صحافة" أو "فعالية" في سطر الموضوع حتى نتمكن من الرد بسرعة.